Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s poptávkami a poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo a e-mailovou adresu,
• adresu a město, pokud jsou potřebné pro svoz nebo doručení,
• informace o požadované službě a dětské výbavě,
• obsah zpráv a poznámek souvisejících s poptávkou nebo zakázkou,
• údaje potřebné pro evidenci, vyúčtování a předání zakázky.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení poptávky a komunikace se zákazníkem,
• uzavření a plnění dohody o poskytnutí služby,
• evidence a organizace zakázek,
• zajištění svozu, doručení nebo osobního předání,
• splnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností,
• ochrany našich práv a řešení případných reklamací nebo sporů.

Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy, splnění právních povinností a v odůvodněných případech oprávněný zájem správce.

4. Doba uchování

• Neuzavřené poptávky uchováváme nejdéle 1 rok od jejich přijetí.
• Provozní údaje o dokončených zakázkách uchováváme zpravidla 2 roky od dokončení zakázky.
• Údaje potřebné pro řešení reklamací, ochranu právních nároků nebo plnění zákonných povinností můžeme uchovávat po dobu odpovídající příslušným právním lhůtám.
• Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou platnými právními předpisy.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

• poskytovateli serverového hostingu,
• poskytovateli e-mailových služeb,
• účetnímu nebo daňovému poradci, pokud je to potřebné,
• orgánům veřejné moci, pokud to ukládá právní předpis.

Údaje neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Cookies a měření návštěvnosti

Web v současnosti nepoužívá reklamní ani analytické nástroje třetích stran. Mohou být používány pouze technicky nezbytné soubory cookies nebo obdobné technologie potřebné pro bezpečné a správné fungování webu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@beewash.cz .

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají zabránit neoprávněnému přístupu, změně, ztrátě nebo zneužití osobních údajů.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.